GDPR

ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

КЛИЕНТОВ КОМПАНИИ PROPERTINO S.R.O.

Принципы обработки и защиты Персольных данных, выпущенные компанией Propertino, имеют целью информировать Клиентов о том, какие персональные данные эта компания, выступая в качестве оператора, обрабатывает при предоставлении услуг в сфере посредничества при продаже, покупке и аренде недвижимости и других связанных с этим видах деятельности, включая принципы, описывающие Обработке персональных данных при посещении веб-сайтов, управляемых этой компанией, и при общении с потенциальными клиентами.

В принципах объясняется, для каких целей и в течение какого времени обрабатываются персональные данные в соответствии с действующим законодательством, кому они могут быть переданы или предоставлены и по какой причине. Они также содержат информацию о правах физических лиц в связи с обработкой их персональных данных.

Настоящие принципы относятся к обработке персональных данных клиентам компании Propertino, а также их представителей, контактных лиц, потенциальных клиентов и лиц, заинтересованных в услугах компании, а также относятся к посетителям веб-сайтов, управляемых компанией Propertino.

«Propertino» = компания Propertino s.r.o., с юридическим адресом Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Прага 1, Иденьтфткационный номер: 085 43 666, зарегистрированная в торговом реестре, приГородском суде в Праге под № дела: 320715

„Персональные данные/е“ = всякая информация, касающаяся идентифицированного или идентифицируемого физического лица, то есть физического лица, которое можно прямо или косвенно определить, например, с помощью определенного идентификатора (в частности, имя, личный номер рождения, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес компьютера пользователя, личные предпочтения и т. Д.).

«Обработка персональных данных» = означает любую операцию или набор операций, выполняемых с персональными данными или их файлами, как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом. К таким операциям относятся в частности сбор, запись, систематизация, структурирование, хранение, изменение, поиск, просмотр, использование, передача, обмен, предоставление доступа, сортировка, объединение, ограничение, удаление или уничтожение персональных данных.

«Клиент» = физическое или юридическое лицо, которое вступило в контакт с компанией Propertino с целью получения или отправки предложения услуг, запроса услуг, заключения договора, или лицо, которое установило контакт с компанией Propertino с целью получения или отправки предложения услуг, запроса услуг, заключения договора, или которое уже заключило с компанией Propertinо такой договор.

„ÚOOÚ“ = Управление по защите персональных данных, место нахождения: Pplk. Sochora 29, Прага 7, почтовый индекс 170 00.

„Регламент GDPR“ = Регламент Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите персональных данных).

„Закон об обработке персональных данных“ = закон №. 110/Сб. зак. актов 2019 г., об обработке персональных данных, с поправками, внесенными позднее.

Оператором персональных данных, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных в смысле настоящих принципов, является компания Propetino.

Контактные данные уполномоченного по защите Оперсональных данных: Propertino s.r.o., уполномоченный по защите личных данных, Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Прага 1, электронная почта: info@propertino.cz

Принципы и правила Обработки персональных данных основаны на правовых нормах, которыми обязана руководствоваться компания Propertino, в частности на Регламенте GDPR, Законе об обработке персональных данных и других связанных нормативных актов.

Основным принципом Обработки персональных данных, которым руководствуется Propertino, является законность, корректность и прозрачностьпо отношению к субъектам данных. Персональные данные собираются только для конкретных, четко определенных и законных целей и не должны впоследствии обрабатываться способом, несовместимым с этими целями. Исключением является дальнейшая обработка для архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследований или статистических целей, которая допускается.

Propertino следит за тем, чтобы обработка персональных данных была соразмерной, актуальной и ограниченной только необходимым объемомсоответствующим цели их обработки (принцип минимизации данных), и в то же время чтобы персональные данные были точными и, при необходимости, обновленными. Propertino принимает все разумные меры для того, чтобы неточные данные были исправлены или удалены без неоправданной задержки, если они уже не служат своей цели.

Propertino хранит Персональные данные в формате, позволяющем идентифицировать субъектов Персональных данных, только в течение времени, строго необходимого для целей, для которых они обрабатываются (принцип ограничения хранения). Propertino прибегает к более длительному хранению только в целях архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследований или в статистических целях, при условии принятия и соблюдения соответствующих технических и организационных мер по защите прав и свобод субъектов Персональных данных.

Персональные данные обрабатываются со стороны Propertino таким образом, чтобы обеспечить их надлежащую защиту, включая защиту с помощью соответствующих технических и организационных мер. Эти меры защищают данные от несанкционированной или незаконной обработки, случайной потери, уничтожения или повреждения (принцип целостности и конфиденциальности).

Propertino уделяет максимальное внимание безопасности личных данных от момента их получения до удаления, псевдонимизации или анонимизации. Данные хранятся и обрабатываются в соответствии с стандартами безопасности, при этом были приняты все разумные меры для защиты от злоупотребления или несанкционированного доступа. Внутренние процессы и политики безопасности настроены таким образом, чтобы обеспечить максимальную защиту данных.

Надежные обработчики, работающие с данными, обязаны по договору соблюдать те же правила безопасности.

Однако важно понимать, что передача данных через Интернет не может быть полностью защищена, и поэтому Propertino не может гарантировать абсолютную защиту информации при ее отправке на веб-сайты компании.

Персональные данные обрабатываются Propertino исключительно вЧешской Республике и не передаются за пределы ЕС.

Компания Propertino может собирать или получать Персональные данные различными способами, например, через свои веб-сайты, формы, электронную или телефонную коммуникацию, личные встречи или иными способами.

В некоторых случаях данные предоставляет непосредственно Клиент, например, при телефонном, электронном или личном контакте. В других случаях компания Propertino получает Персональные данные самостоятельно в качестве оператора, например, с помощью файлов cookie, которые позволяют отслеживать, как пользователи (Клиенты) используют веб-сайты. Кроме того, компания Propertino как оператор может получать данные также от третьих лиц, например от сотрудничающих риелторов или риелторских агентств.

Компания Propertino собирает и обрабатывает Персональные данные Клиентов при их обращении с целью покупки, продажи и аренды недвижимости. Персональные данные могут быть получены компанией Propertino непосредственно от Клиента или в ходе взаимного общения.

Обрабатываемые персональные данные включают идентификационную и контактную информацию (например, имя, дату рождения, контактные данные), а в случае финансовых транзакций — также платежные данные. Для некоторых услуг может потребоваться и дополнительная специфическая информация (например, номер визы, цель пребывания).

Propertino использует эти Персональные данные для идентификации Клиента, контакта, проверки личности и заключения договора. Обработка осуществляется на основании исполнения договора (например, договоренность о встрече, осмотр недвижимости), установленных законом обязательств (например, в соответствии с законом о пребывании иностранцев на территории ЧР) или явного согласия Клиента, если это требуется законодательством (например, в соответствии с законом о некоторых мерах по борьбе с легализацией доходов от преступной деятельности и финансированием терроризма)

Компания Propertino собирает Персональные данные Клиентов в связи с подпиской на рассылку новостей и рекламные сообщения. Клиент может предоставить свои данные напрямую, например, при регистрации для получения маркетинговых электронных писем или при общении с Propertino.

Обрабатываемые Персональные данные включают адрес электронной почты, имя и фамилию, и при необходимости предпочтительные сферы интересов. Эта информация позволяет Propertino отправлять Клиенту персонализированные маркетинговые сообщения, соответствующие его предпочтениям. В то же время Персональные данные могут использоваться для анализа и сбора статистических данных, что помогает повысить эффективность маркетинговых мероприятий.

Правовой основой для обработки является законный интерес Propertino в приспособлении маркетинговых сообщений, оценке их эффективности и предоставлении релевантной информации. Кроме того, это служит для лучшего понимания потребностей Клиентов и улучшения предоставляемых услуг. В случае, если Клиент откажется от получения рекламных сообщений, Propertino сохраняет его данные в списке отказавшихся подписчиков в соответствии с юридической обязанностью, чтобы гарантировать, что ему больше не будут отправляться нежелательные сообщения.

При создании учетной записи на веб-сайте компании Propertino или в приложениях (например, в форме обратной связи) происходит сбор персональных данных Клиентов. В зависимости от способа контакта могут обрабатываться следующие данные: имя, фамилия, пол, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, фотография, дата рождения, имя пользователя и пароль, пользовательские предпочтения, категории недвижимости и избранные объекты.

Эти Персональные данные обрабатываются с целью управления учетной записью Клиентов, обеспечения связи между Клиентом и компанией Propertino и настройки пользовательских предпочтений.

Обработка персональных данных осуществляется на основании исполнения договора, например при создании учетной записи или отправке информации о недвижимости. Кроме того, она может основываться на согласии Клиента, в частности для отправки персонализированных маркетинговых сообщений. В некоторых случаях она основана на законных интересах компании Propertino, например, при регистрации Клиента и выполнении договорных обязательств перед владельцами недвижимости и девелоперами.

Компания Propertino собирает информацию о Клиентах при их просмотре веб-сайтов с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Эти персональные данные могут собираться как с веб-сайтов Propertino, так и с сторонних платформ.

К собираемым персональным данным относятся сведения о поведении пользователя на сайте, например, посещенные страницы, просмотренные видео, избранные объекты недвижимости, поисковые запросы, продолжительность посещения и местоположение. Кроме того, обрабатываются технические данные, такие как IP-адрес, используемый браузер, тип устройства, разрешение экрана или языковые настройки.

Propertino использует эти данные для обеспечения правильного функционирования веб-сайтов и приложений, а также для отображения контента, соответствующего предпочтениям Клиента. Кроме того, они служат для защиты сайта от злоупотреблений, диагностики сбоев и проведения статистического анализа. Файлы cookie также помогают оценивать эффективность рекламных кампаний и адаптировать предложение недвижимости и контент на основе поведения пользователя.

Правовой основой для обработки этих Персональных данных является законный интерес Propertino, который включает обеспечение бесперебойной работы веб-сайтов, защиту данных и улучшение услуг. Некоторые функции, такие как таргетированная реклама, персонализация контента, автоматический вход в систему или публикация в социальных сетях, обусловлены согласием Клиента на использование файлов cookie и рекламных сообщений.